공지사항 상세보기

[서비스공지] 심플CRM 서비스 고도화에 따른 필독 사항 안내

2021.12.27
[심플CRM 서비스 고도화에 따른 필독 사항 안내]

심플CRM을 이용하여 주시는 고객님께 깊은 감사드립니다.
2022년 1월 7일, 보다 더 나은 서비스제공을 위해 심플CRM 웹사이트와 Client가 새롭게 태어납니다.
작업 관련 안내 사항과 업그레이드된 심플CRM Client, 웹페이지 이용관련 아래 필독 사항을 안내 드리오니 참고 부탁드립니다.


::: 아래 :::

1. 심플CRM Web, Client 업그레이드 작업
(1) 작업시간 : 2022년 1월 7일(금) 00시~06시 (6시간)
(2) 고객 서비스 영향 : 작업기간내 CRM서비스 이용 불가 (인터넷전화기를 통한 전화서비스 이용에는 영향 없음)


2. 2022년 1월 7일 업그레이드 작업 이후 서비스 이용시 필독 사항
(1) 신규 Client 설치 : 1월 7일 이후 기존 사용중이시던 Client의 사용이 불가하며 신규 Client 설치가 필요합니다.
※ 1월 7일 00시 이후 기존 프로그램 사용은 중단, 신규 Client는 1월 7일 이후 심플CRM 웹사이트에서 다운로드 가능

(2) 신규 CRM웹사이트 로그인 이후 CRM Client 다운로드 가능
- 기존 Client에서 별도 백업 절차 없이 신규 Client에서 연락처 및 통화이력 등 기존 정보는 모두 정상 사용 가능합니다.

(3) 윈도우 7 이상 지원 가능하며, 윈도우 XP 이하에서는 지원되지 않습니다.
- 원활한 이용을 위해 PC 환경 확인 부탁드립니다.

(4) 마이크로소프트 닷넷프레임워크 4.5 이상 설치 필요
- 닷넷프레임워크 4.5 이상 미설치된 PC에서는 신규 심플CRM Client 설치시 자동으로 설치됩니다.
- 미설치된 PC일 경우 닷넷 프레임워크를 사전에 설치해두시면 1월 7일 신규 CRM Client를 보다 빠르게 설치 및 이용이 가능합니다.
- Microsoft 다운로드센터(https://www.microsoft.com/ko-KR/download/details.aspx?id=42642)에서 수동 설치 가능합니다.


주요 개편 사항
- 호처리 성능 및 일부 기능 개선
- 고객 친화적 UI/UX 적용
- 최신 보안 암호화 적용으로 보안성 강화


서비스 업그레이드 과정에서 고객분들께 여러 불편을 드려 죄송합니다.
더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.


문의 : SK브로드밴드 기업고객센터 1600 - 0108