금융
이용고객의 소중한 정보! 더욱 안전하게 관리할 수 있도록, SK브로드밴드의 노하우를 전해드립니다
콜센터 서비스
DDoS 클린존 서비스
“시스템 장애 없이 돌아가야 하는 금융권, DDoS 공격 대비도 역시 SK브로드밴드죠.”
고객 Needs
“서비스가 한 순간이라도 끊기면 안되니까, 자칫 DDoS 공격의 타깃이 되면 큰일이죠.”
“DDoS는 대비하는 것이 가장 중요한 것 같아요. 그래서 믿을 수 있는 SK브로드밴드에 저희가 먼저 요청했어요.”
고객 도입 서비스
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서비스 개요
IP정보를 등록하여 당사 DDoS클린존(서비스형)에 가입하게 되며, 백본망에서 직접 관리하여 DDoS공격으로 인한 서비스 중단이 일어나지 않게 해 드립니다.
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추가 제공 서비스
- • 자동탐지 기능 및 실시간 자동 대응 기능으로 차단 정보 실시간 Reporting이 가능합니다.
- • 모의훈련을 실시하여 고객께서 보안 점검을 하실 수 있습니다.
IDC 센터
“서버관리도 역시 전문가인 SK브로드밴드에게!”
고객 Needs
“저희 사옥 내에서 서버실을 운영하려니, 전원 공급, 보안 유지, 온도 유지 등 유지비에 너무 많은 비용이 들어요.”
“항온 항습기가 너무 자주 고장나서 서버가 다운되는 경우도 허다합니다.”
“금융업은 시스템이 한 순간이라도 다운 되면 정말 큰일이잖아요. 백업 시스템 구축이 아주 중요합니다.”
고객 도입 서비스
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SK브로드밴드 IDC 서버
24시간 전원, 항온항습서버, 보안유지 등의 서비스를 진행하므로
해당 서비스에 대한 관리비용을 절감하실 수 있습니다.
또한 인터넷 전용회선으로 본사와 IDC간 안정적인 연동이 가능합니다. -
DR 센터
전원, 공조, 네트워크, 보안 등 신경 써야 할 부분이 많은 DR 구축 조건. SK브로드밴드의 분당센터는 가장 권위 있는 국제 표준 인증인 ‘ISO 27001’을 획득하여, 보안 안정성이 가장 중요한 금융업에 적합합니다. DR센터의 필수 요소라고 할 수 있는 네트워크 연동성도 매우 뛰어난 센터입니다.
- 국내전용회선
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전용망 회선 사용으로 고객의 자산과 정보를 안전하게 지키세요.
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- 높은 보안성
- 고객이 24시간 독점으로 사용하는 회선 서비스로, 높은 보안성과 안정성을 제공합니다.
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- 신속한 유지보수
- 기업전담 Call Center운영, 1년 365일 24시간 연중 무휴의 상시 유지보수를 수행합니다.
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- 고객 IT 자원관리
- DR 회선은 신속/정확한 데이터 Back up을 통해 어떤 재난에도 고객의 IT 자원을 보유/유지 관리 해 줍니다.
- DDoS클린존(서비스형)
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DDoS 해킹 위협 더 이상 고민하지 마세요.
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- 실시간 모니터링 및 대응
- 백본망에 유입되는 (DDoS 공격)을 탐지, 공격 발생 시 즉시 조치하며, 고객별 맞춤 DDoS정책 수립이 가능합니다.
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- Reporting 서비스
- 대상 IP 별 침입탐지 정보(공격명, 침입 횟수 등)를 Reporting합니다.
- LTE Modem/VPN
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ATM은 건물 안에만 있어야 할까요?
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- 무선서비스
- LTE 무선 라우터를 장착하면 이동형 ATM서비스 제공이 가능하며, 이를 통해 사회적약자의 금융서비스를 가능하게 합니다.
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- 무중단서비스
- LTE 네트워크 장애시에는 3G네트워크로 자동 전환되어 무중단 통신서비스를 제공합니다.
금융에서 이용하는 서비스예요
- DID/DOD
- 교환원 없이 자동으로 연결하는 기업용 구내 교환 전화
- 전국대표번호
- 다수의 사업장 전화번호를 하나의 대표번호로 사용하는 서비스
- 수신자부담(080)
- 다수의 사업장 전화를 하나의 080 번호로 묶는 착신 과금 서비스
3개의 서비스를 선택하셨습니다.
“금융권 고객 응대의 핵심인 콜센터! SK브로드밴드는 저희가 원하는 것을 확실 히 짚어줬어요.”
“SK 브로드밴드의 전용회선의 재난복구 기능으로 한번 더 안심할 수 있고, 다양한 부가 서비스로 업무 효율성까지 올릴 수 있었답니다.”
고객 Needs
“노후화된 콜 장비, 고객 응대에 장애가 생길까 걱정돼요. 오래된 장비인 만큼 유지 보수에도 신경이 더 쓰이구요.”
고객 도입 서비스
IPT/IPCC 서비스
SK브로드밴드의 IPT/IPCC서비스는 오래된 콜 인프라를 인터넷 기반으로 새롭게, 그리고 더욱 안정적으로 구성해 드립니다.
서비스 구성
기존에 사용하던 콜센터에서 연계가 가능한, 인터넷 기반으로 더욱 효율적이고 안정적인 콜 인프라입니다.
제공 서비스
콜 Lose를 최소화 합니다.
서비스 중단을 사전 방지합니다.
더욱 체계적인 콜센터 운영을 지원합니다.
IPT/IPCC 서비스