여행사
고객과의 1:1 커뮤니케이션이 중요한 여행사, 고객의 소리를 하나라도 놓치지 않도록 SK브로드밴드가 꼼꼼하게 관리해드립니다
평면도
투시도
서비스 상품 설명
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‘출입구’ 관련 상품 : 총 1건
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상담문의 02-6100-2384
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‘전화기’ 관련 상품 : 총 9건
상담문의 1670-0099
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‘컴퓨터’ 관련 상품 : 총 4건
상담문의 1670-0099
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‘핸드폰’ 관련 상품 : 총 1건
상담문의 1670-0099
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‘노트북컴퓨터’ 관련 상품 : 총 1건
상담문의 1670-0099
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‘TV 모니터’ 관련 상품 : 총 1건
상담문의 1670-0099
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‘여행가방’ 관련 상품 : 총 1건
상담문의 1670-0099
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‘CCTV’ 관련 상품 : 총 1건
상담문의 1670-0099
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‘보안단말’ 관련 상품 : 총 1건
상담문의 1670-0099
- 전국대표번호(1566/1600/1670/1466)
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전국 어디서나 외우기 쉬운 하나의 대표번호, 전국대표번호서비스를 이용해보세요.
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- 하나의 대표번호
- 전국 어디서나 1566/1600/1670/1466 하나의 상징적인 번호로 외우기 쉽고 간편하게!
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- ARS 기능
- ARS 안내기능으로 상담/취소/안내문의 등 해당 부서나 서비스로 바로 연결해 드립니다.
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- 메시지 수신(전국대표번호)
- 메시지 수신(전국대표번호) 서비스로 상담업무를 도와드립니다. (Text 및 이미지 수신가능)
- 클라우드 컨택센터
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콜센터를 구축 하시려구요?
클라우드 기반의 서비스형 콜센터로 꼭 필요한 기능만 사용해 보세요.
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- 비용절감
- 초기 투자비용 없이 사용한 만큼만 비용을 지불하여 보다 경제적으로 사용하실 수 있습니다.
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- 유연성
- 원하시는만큼 컨택센터 좌석수 변경이 가능하며, 별도의 관리 없이 편리하게 상담 Application을 사용하실 수 있습니다.
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- 효율성
- 실시간 모니터링을 통한 센터 현황은 물론 고객센터, 상담사 실적 등 관련된 모든 통계를 제공합니다.
- 기업인터넷전화 Centrex
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고객과의 빠르고 정확한 커뮤니케이션, SK브로드밴드가 책임지겠습니다.
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- 심플CRM(고객관리)
- 각종 상담과 안내사항이 많은 여행사 업무, 이제 심플CRM(고객관리) 을 이용하여 빼놓지 마세요!
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- 레터링
- 안내사항이 있는데 고객이 전화를 받질 않으신다구요? 이젠 고객님이 원하시는 문구를 지정하여 통화 수신율을 높여보세요.
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- 비즈메시징
- SMS로 각종 안내사항은 물론 새로운 상품소개서도 MMS로 전송하세요.
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- 욜로톡(UC)
- 방문 상담으로 외근 업무가 많으시죠? 회사로 걸려온 상담 전화를 개인 스마트폰으로 통신비 걱정없이 받으실 수 있습니다.
- CLOUD SECURITY
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고객들의 정보는 안전하게! 여행사 업무는 원할하게!
다양한 보안기능(방화벽, VPN, IPS, 백신, 유해사이트차단, 랜섬웨어차단, 개인정보보호 및 암호화) 및 24시간 관제서비스를 한번에!
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- 소규모 여행사도 도입할 수 있는 합리적인 가격으로 제공해드립니다.
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굳이 비싼 보안장비를 구매할 필요는 NO! 임대장비 설치 후, 필요한 서비스만을 다운로드하니, 합리적인 가격에 필요한 보안서비스만 선택하여 사용이 가능합니다.
*24시간365일 무상관제 포함
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- 여행객 응대하는 것만해도 바쁘시죠? 보안은 SK에게 맡기세요.
- 여행정보? 고객 카드 결제정보? 유출되면 정말 큰일이겠죠. 외부 해킹 방어를 포함하여, 랜섬웨어 차단 및 개인정보 암호화로, 고객들의 개인정보를 소중히 보호합니다.
여행사에서 이용하는 서비스예요
- 전국대표번호
- 다수의 사업장 전화번호를 하나의 대표번호로 사용하는 서비스
- 메시지 수신거부(080)
- 080 착신거부 서비스를 이용한 메시지 수신 거부용 ARS등록 서비스
- 뮤직링(통화연결음)
- 기본 통화 연결음을 원하는 음원으로 변경해 주는 부가서비스
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