심플CRM(고객관리)

기업전화를 더욱 더 편리하게 사용할 수 있도록
도와주는 전화 고객관리 부가서비스

편리하게 사용 가능한
고객관리 서비스

PC상에서 주소록 관리, 전화 걸기, 그룹 통화, SMS 발신/수신, 통화 녹취 등의 기능을 제공하여 기업전화를 더욱 더 편리하게 사용할 수 있도록 도와주는 전화 고객관리 프로그램입니다.

브로슈어

이런 분들이 이용하시면 좋아요!

  • 예약/상담/주문/문의 전화가 많은 기업

  • 전화 중 메모관리가 필요한 기업

  • 연락처가 많아 체계적인 관리가 필요한 기업

  • 전화로 고객관리를 하는 기업

  • 전화 회의 및 다자 통화 등 신속한 의견수렴이 필요한 기업

한 눈에 보기

서비스 특징

  • 주소록 관리 기능 그룹별 관리, 구성원간 공유, 검색, 구글 주소록 연동 기능 등

  • 심플CRM(고객관리) 녹취서비스 전수 녹취 지원은 물론 통화 중에도 부분 녹취, 녹취 이력 조회 /청취 기능

  • Click Call 기능 주소록을 통한 발신 기능, 이름, 전화번호, 회사 등의 검색하여 발신 가능

  • CID(발신자 정보표시 기능) 주소록과 연동된 발신자 정보가 표시되며 부재중 표시 기능 제공

  • 그룹/회의통화 기능 선택한 사람 및 그룹별 동시통화 가능 (최대 15명) 동시 통화 중 초대 기능

  • 문자(SMS) 발신/수신 기능 PC에서 문자 수발신은 물론 한번에 다수의 사람에게 동시 발송

  • 통화/SMS 이력관리 수발신 이력관리는 물론 조건별 검색, 통화 메모 관리 기능 제공

서비스 이용요금(부가세포함)

심플CRM(고객관리) 이용요금의 상품명, 녹취 제공 건수, 음원 보관 기간, 이용요금을 안내합니다.
상품명 녹취 제공
건수
음원 보관
기간
이용요금
심플CRM(고객관리)
표준형
- - 1,100원
심플CRM(고객관리)
녹취형
심플레코딩(통화녹취)50건
50건 3개월 6,600원
심플CRM(고객관리)
녹취형
심플레코딩(통화녹취)
무제한(1년)
무제한 1년 13,200원
심플CRM(고객관리)
녹취형
심플레코딩(통화녹취)
무제한(2년)
무제한 2년 22,000원
  • 심플레코딩(통화녹취) 가입자는 심플CRM(고객관리)_녹취형 서비스를 무상으로 제공합니다.
  • 심플CRM(고객관리)은 기업070전화 기업인터넷전화, 기업070 IMS실선, 기업070 IMS 가상중계선 상품에 한하여 이용 가능합니다.
  • 더 알아보기

    심플CRM(고객관리) 지원단말

    일반형(IP255S, IP335S), HD형(IP335HD, IP390HD, IP390Giga), 백업형(IP255FA_Backup), 키폰형(IP270S, IP700S), WiFi형(MWP2500)

    유의사항

    • 심플CRM(고객관리)을 사용하시기 위해서는 CID부가서비스를 필수로 가입하셔야 합니다.
    • 심플CRM(고객관리)_녹취형 서비스를 사용하시기 위해서는 심플레코딩(통화녹취) 서비스를 필수로 가입하셔야 합니다.
    • 심플CRM(고객관리) 최초 서비스 가입 시 아이디와 비밀번호는 가입 전화번호로 기본 설정됩니다.
    • 최초 로그인 시 가입자 인증을 하셔야 정상적으로 서비스를 사용하실 수 있습니다.
    • 녹취형 가입자는 심플CRM(고객관리)과 심플레코딩(통화녹취) 인증을 모두 완료해야 정상적인 서비스를 받으실 수 있습니다.
    • 부가서비스 해지 시 모든 이력은 해지일 1개월 후 자동 삭제됩니다.
    • 기업 전담 고객센터 1600-0108으로 문의해 주십시오.
    • 심플CRM(고객관리) 관련 기타 사항은 심플CRM(고객관리) 홈페이지를 참조해주세요
      http://070crm.skbroadband.com
    • ㈜모임스톤 공식 온라인 쇼핑몰 1544-9538
      http://www.moimstoneshop.co.kr/

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